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软件支持与维护服务

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先进数通根据客户要求,为已实施的软件解决方案提供定期巡检、故障排除、系统调优、系统变更支持等服务,满足客户高效、稳定的IT应用需求。同时,公司还为软件解决方案与IT基础设施建设中使用的第三方应用软件产品提供全面的、端到端的专业支持服务,确保用户第三方应用软件能够有效地与公司解决方案结合,并在客户的日常运营中充分发挥作用,具体包括:产品安装、产品培训、性能调优、远程支持、健康巡检、质量跟踪、服务报告等项目。

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